① 扫码授权企业微信
点下面的「开始授权」,会打开企业微信的授权页;请在手机企业微信里用企业管理员扫码或确认授权。
正在生成授权链接…
授权必须由企业管理员完成;授权成功后本页会自动进入下一步。
授权后,我们的应用会出现在你企业的应用里;所有数据仍保存在你自己的管家婆数据库中。
② 填写管家婆参数并提交
开通进度
开通后还差一步:把「客户助手」放进聊天工具栏
企业微信不会自动把我们的应用放进聊天侧边栏——装完它只出现在「工作台」里。侧边栏入口要请企业管理员在自己的企微管理后台配一次(我们这边配不了,只能由你的企业管理员操作):
- 电脑上登录企业微信管理后台,进 客户与上下游 → 客户联系 → 聊天工具 → 聊天工具栏管理,点「配置应用页面」。
- 选应用「客户助手」,「页面内容」选「自定义」,地址填:
https://qywx.wsgjp.cc/sidebar/ - 顺手确认客户联系权限:管理后台「客户与上下游 → 客户联系 → 权限配置」里,把要用的人加进「客户联系和客户群」使用范围——没开客户联系,工具栏里不会出现入口。
电脑上配这一次即对公司生效;手机端若没有出现「客户助手」,请联系我们协助。
这一步关掉本页也能回看:打开指引页,或把这个网址存下来转给企业的管理员——https://qywx.wsgjp.cc/onboarding/guide
配好后打开侧边栏就能看到客户助手了;打开客户会话点一下,我们这边能立刻看到记录,有问题随时联系我们。
如果侧边栏还是打不开,逐条对一下
- 聊天工具栏:上面那三步配过了吗(这是最常见的原因)。
- 授权:第 ① 步的授权是不是由企业管理员完成的。
- 可见范围:我们应用的可见范围里有没有包含你自己。
- 白名单:若你的管家婆服务器设了白名单,有没有加 47.104.111.6。
- 账号权限:管家婆账号有没有建视图权限。